Download onze app en
bekijk de mogelijkheden

Als je gebruik wilt maken van een liftoptie, boek je de rit eenvoudig in de app. Als je een lift wilt aanbieden, kun je eenvoudig je dagelijkse ritten invoeren, helemaal automatisch.

Eenvoudige en snelle bevestiging

Zodra er een carpoolmogelijkheid is, krijg je hiervan bericht. Kijk vandaag of er iemand dezelfde richting op gaat als jij. De app kan op een smartphone of tablet worden gebruikt en je boekt de lift met één klik.

Vaste prijzen en stopplaatsen

De kilometerprijs is van tevoren vastgelegd en je betaalt direct via de app. De stopplaatsen zijn ook vastgelegd, dus je makkelijk opgehaald en afgezet kunt worden.

Download onze app en
bekijk de mogelijkheden

Als je gebruik wilt maken van een liftoptie, boek je de rit eenvoudig in de app. Als je een lift wilt aanbieden, kun je eenvoudig je dagelijkse ritten invoeren, helemaal automatisch.

Eenvoudige en snelle bevestiging

Zodra er iemand is die wil meerijden, krijg je een bericht. Kijk vandaag nog of er iemand is die dezelfde kant op gaat. De app kan op een smartphone of tablet worden gebruikt en je kunt met één klik bevestigen.

Vaste prijzen en stopplaatsen

De kilometerprijs is van tevoren vastgelegd en je krijgt rechtstreeks via de app betaald. De stopplaatsen zijn ook vastgelegd, dus je kunt eenvoudig meerijders langs je route oppikken.

ZIE OOK ONZE OVERIGE PRODUCTEN (UITSLUITEND DEENS)

Veelgestelde vragen

Hier vind je antwoorden op de meeste vragen over NaboGO

De huidige COVID-19 regels in Nederland kennen geen beperkingen voor het aantal mensen in een voertuig, maar we raden je aan om de rit niet met meer dan drie personen te voldoen – bij voorkeur dezelfde drie.

 

Mondkapjes zijn geen vereiste tijdens het carpoolen, maar we raden u aan ze te gebruiken.

Iedereen moet een veilig transport hebben, dus vergeet niet om een ​​kapje mee te nemen zodat deze kan worden omgedaan als een van de meerijders daar de voorkeur aan geeft.

Een trefpunt is een vooraf vastgelegde digitale stopplaats om het zo eenvoudig mogelijk te maken om een lift te regelen. Met de trefpunten weten de gebruikers precies waar ze moeten afspreken. Het is de ambitie van NaboGO en de gemeente dat de trefpunten op een plek zijn waar het voor meerijders praktisch is om zich te verzamelen. Als de gebruikers een rit vastleggen, worden het beginpunt en de eindbestemming automatisch geregistreerd als trefpunt.

De reden dat er niet overal trefpunten zijn, is dat NaboGO in principe alleen trefpunten opstelt in gemeentes die een samenwerking met NaboGO zijn aangegaan (zie de pagina Partnerschap). Wij geloven dat een volwaardige inzet van NaboGO, gemeentes en bedrijven ervoor kan zorgen dat mensen hun gewoontes kunnen veranderen wat betreft dagelijks vervoer. Daarom is voor het opstellen van trefpunten en voor de communicatie in verband met een lancering veel inspanning van alle partners nodig.

Als je denkt dat er een trefpunt bij jouw woning of werkplek hoort te liggen, kun je contact opnemen met NaboGO. Wij stellen graag het gewenste trefpunt op. Dit geldt ook voor gemeentes die geen overeenkomst met NaboGO hebben. Ontbreekt er bij jou in de buurt een trefpunt? Neem dan hier contact met ons op >

Ja, je kunt een liftafspraak eenvoudig kosteloos annuleren. De lifter wordt echter (net als de liftaanbieder) aangeraden om zo tijdig mogelijk te annuleren.

Als liftaanbieder kun je je rit altijd annuleren, met of zonder afspraak. Dit kost niets.

Als je een lift alleen hebt aangeboden (zonder afspraak) kan dit aanbod onder de tab ‘Liftaanbod’ onder de tab ‘Mijn activiteiten’ worden gewist of aangepast.

Als je een reactie van een lifter hebt goedgekeurd, kun je het tijdstip voor de lift aanpassen onder ‘Afspraken’ onder ‘Mijn activiteiten’. Om het ongemak voor de lifter zoveel mogelijk te beperken, moeten dergelijke aanpassingen alleen in strikt noodzakelijke gevallen en zo tijdig mogelijk worden gedaan.

Als een liftaanbieder een rit moet annuleren, verwijst NaboGO de lifter naar andere beschikbare opties, zoals het openbaar vervoer en flexvervoer van de gemeente. Deze informatie is ook beschikbaar op het platform van NaboGO.

Als liftaanbieder kun je altijd een bericht aan al je lifters schrijven. Je vindt de berichtenfunctie onder ‘Afspraken’ onder ‘Mijn activiteiten’.

Nee. NaboGO heeft een vaste kilometerprijs die garandeert dat er geen geld kan worden verdiend door het aanbieden van liften omdat de onkosten van het rijden in een eigen auto de verdiensten overstijgen. Daarom geldt het aanbieden van een lift volgens de belastingregels als carpooling.

NaboGO betaalt ongeveer een keer per week uit. Het kan daarom na een afgeronde afspraak enkele dagen duren voordat je uitbetaald krijgt. Als je vragen hebt of als een bedrag niet is uitbetaald, kun je altijd contact met ons opnemen via support@nabogo.com.

Voor zowel de liftaanbieder als de lifter geldt dat het traject start door op ‘Rit starten – ga naar route’ te klikken in ‘Details afspraak’. Hier is live te zien waar de tegenpartij zich bevindt en kan de auto worden gevolgd terwijl deze aan komt rijden naar het afgesproken trefpunt.

Door een forenzenprofiel in te vullen kan zo goed al het regelwerk worden vermeden. Dit betekent dat de details van de plek en het tijdstip van de ontmoeting automatisch via de app worden afgesproken zonder dat er via de berichtenfunctie hoeft te worden gecommuniceerd. De afrekening is ook vastgelegd en gebeurt automatisch via het platform. Uiteraard kun je je forenzenprofiel altijd aanpassen door bijvoorbeeld vaste dagen te wissen of tijdstippen aan te passen.

De prijs wordt automatisch berekend op basis van een vast kilometertarief. Het tarief is € 0,10 per kilometer.

De liftaanbieder ontvangt het volledige bedrag dat de lifter in rekening wordt gebracht, met aftrek van een klein bedrag aan betaalkosten die NaboGO ontvangt voor het voldoen van de transactie via de bank.

Creditcardgegevens worden niet bij NaboGO, maar bij Quickpay opgeslagen. Dit is een van de meest gebruikte en veiligste aanbieders van onlinebetaalservices.

Je kunt je account verwijderen door naar de instellingen in het menu in de rechterbovenhoek te gaan. Als je je account verwijdert, vervallen alle afspraken.

Gebruikers van het NaboGO-platform moeten 18 jaar zijn.

Download NABOGO

in de App Store of in Google Play