En resa tillsammans mot succé

Nabogo är en gratis app som gör det enkelt och smidigt för dig att åka med andra. Anledningen till att nabogo kan vara utan avgifter och reklam är att du inte är en direkt kund hos oss, utan kunderna är regioner och trafikhuvudmän som vill ge sina medborgare en klimatsmartare och bättre transportmöjlighet.

Så här kommer du igång med nabogo

  1. APP: Ladda ner nabogo i App store eller Google Play.
  2. PROFIL: Skapa en användarprofil. Använd eventuellt din lokala kampanjkod.
  3. LETA UPP ANDRA ANVÄNDARE: Registrera dina fasta skjutserbjudande (om du har bil) eller en skjutsagent (om du vill åka med någon annan).
    1. Om du har skapat en skjutsagent får du en avisering när någon ska åka åt samma håll och du kan skicka en förfrågan om att få åka med.
    2. Om du erbjuder skjuts får du en förfrågan som du godkänner eller avvisar. Resor är inte bindande på något sätt, de gör bara att dina vanliga pendlarresor blir synliga i appen så att det går att hitta andra som ska åka åt samma håll. Ni har först gjort en överenskommelse när föraren godkänner bokningen.
  4. SÖK: Du kan också söka efter en enstaka resa, aktivera visning av mötesplatser och klicka på vår specifika plats för att se framtida skjutserbjudanden.
  5. ÖVERENSKOMMELSE OCH BETALNING: När föraren har godkänt en skjutsförfrågan har ni ingått en överenskommelse. Ni möts upp och åker tillsammans i bilen. Efter resans slut får föraren betalt för turen, 1 kr/km/passagerare.
  6. FAST SAMÅKNINGSGRUPP: Om ni åker tillsammans ofta kan passageraren skapa en återkommande skjutsförfrågan som föraren godkänner.

FAQ

Vanliga frågor

Betalning

Våra priser är beräknade utefter ett fast pris per kilometer, som är satt till 1 SEK per kilometer i Sverige. Resans första 10 km är gratis, och en resa på 20 km kostar därför 10 SEK.

Pengarna överförs direkt från passageraren till föraren och nabogo tar inte ut en extra avgift för detta.

Ungefär 15 minuter efter att resans slut kommer pengarna automatiskt att överföras till förarens nabogo-konto.

Föraren behöver själv be om att få saldot utbetalt till sitt bankkonto. Det gör man genom att gå in i Meny – Betalning – betala ut.

Beloppet överförs till ditt konto den 7:e vardagen under den nästkommande månaden.

Regler

Passageraren måste vara 16 år och föraren ska ha fyllt 18 och ha ett giltigt körkort.

Nabogo är en mellanhand som förmedlar skjutsresor och därför har du ingen försäkring hos oss. Det är varje förares ansvar att ha en giltig ansvarsförsäkring.

Sök, erbjud och boka skjuts

En mötesplats är en digital hållplats där en resa med nabogo börjar och slutar. Föraren kör förbi flera mötesplatser där passagerare kan kliva av och på. När du lägger upp dina skjutsresor kan du ta bort mötesplatser längs din körrutt som du inte vill stanna vid.

Placeringen av platsen är inte slumpmässig, vi har tillsammans med kommunen valt att ha den på ett ställe som det är lätt och säkert att stanna på med bilen.

Om du har förslag på en mötesplats får du gärna skriva till oss på support@nabogo.com med information om adressen och koordinater. Vi kan inte garantera att just ditt förslag godkänns, men vi gör allt vi kan för att det ska funka.

Om du inte kan hitta en relevant skjuts just nu kan det betyda att en förare inte passerar din föredragna rutt på det föredragna klockslaget – inte än i alla fall!

Vi rekommenderar att du upprättar en skjutsagent så att du får aviseringar så fort det finns en skjuts att boka. I skjutsagenten kan du uppge vilka dagar och tidpunkter som du vill matchas mot.

Profil

Du kan återställa lösenordet genom att först öppna nabogo-appen och välja “Fortsätt med e-post”. Skriv in din e-postadress och tryck på “Fortsätt” och sedan “Nollställ lösenord, som står under login-knappen.

Öppna nabogo-appen och gå till din profil. Längst ner kan du ta bort din användare. Glöm inte att utbetala dina pengar från nabogo-kontot innan du raderar användaren.

Videoguider

1. Hitta skjuts
Spela videoklipp

00:07 Skapa användarprofil
01:04 Hitta skjuts
01:30 Boka resa
01:50 Skapa skjutsagent
02:00 Betalning
02:06 Kompensation via månadskort och medarbetar-ID har avskaffats. I stället åker alla passagerare gratis de första 10 km. per resa. Detta sker automatiskt när man bokar sina resor och chauffören får fortfarande betalt för hela resan.

2. Erbjud skjuts
Spela videoklipp

00:11 Skapa konto
00:48 Skapa dina resor
02:15 Betala ut dina pengar

Fick du inte svar på dina frågor?

Skriv till oss på: support@nabogo.com
Vi försöker alltid svara på ditt meddelande inom 1-2 vardagar.