En resa tillsammans mot succé

Nabogo är en gratis app som gör det enkelt och smidigt för dig att åka med andra. Anledningen till att nabogo kan vara utan avgifter och reklam är att du inte är en direkt kund hos oss, utan kunderna är regioner och trafikhuvudmän som vill ge sina medborgare en klimatsmartare och bättre transportmöjlighet.

Så här kommer du igång med nabogo

  1. APP: Ladda ner nabogo i App store eller Google Play.
  2. PROFIL: Skapa en användarprofil. Använd eventuellt din lokala kampanjkod.
  3. LETA UPP ANDRA ANVÄNDARE: Registrera dina fasta skjutserbjudande (om du har bil) eller en skjutsagent (om du vill åka med någon annan).
    1. Om du har skapat en skjutsagent får du en avisering när någon ska åka åt samma håll och du kan skicka en förfrågan om att få åka med.
    2. Om du erbjuder skjuts får du en förfrågan som du godkänner eller avvisar. Resor är inte bindande på något sätt, de gör bara att dina vanliga pendlarresor blir synliga i appen så att det går att hitta andra som ska åka åt samma håll. Ni har först gjort en överenskommelse när föraren godkänner bokningen.
  4. SÖK: Du kan också söka efter en enstaka resa, aktivera visning av mötesplatser och klicka på vår specifika plats för att se framtida skjutserbjudanden.
  5. ÖVERENSKOMMELSE OCH BETALNING: När föraren har godkänt en skjutsförfrågan har ni ingått en överenskommelse. Ni möts upp och åker tillsammans i bilen. Efter resans slut får föraren betalt för turen, 1 kr/km/passagerare.
  6. FAST SAMÅKNINGSGRUPP: Om ni åker tillsammans ofta kan passageraren skapa en återkommande skjutsförfrågan som föraren godkänner.

FAQ

Vanliga frågor

Betalning

De första 10 km av varje skjuts är gratis för alla passagerare när den äger rum i något av våra partnerområden.

Om skjutsen överstiger 10 km, har föraren möjlighet att ta betalt. I så fall betalar varje passagerare 1 SEK per km för resten av skjutsen direkt till föraren.

Som förare får du 15 SEK i resebidrag varje gång en passagerare bokar in sig på en av dina turer.

Om skjutsen överstiger 10 km kan du välja att ta emot betalningen. Valet görs varje gång du får en skjutsförfrågan. Då kommer du att kunna klicka på två olika knappar:

– Godkänn endast resebidrag (15 kr)

– Godkänn

Ifall du väljer ”Godkänn endast resebidrag” får du resebidraget och passageraren åker med gratis.

Ifall du väljer ”Godkänn” får du resebidraget och passageraren betalar endast 1 SEK per km för skjutsen.

Beloppet överförs avgiftsfritt mellan passagerarens och förarens nabogo-konto.

Om användaren försöker missbruka systemet stoppas hen av nabogos kontrollmekanismer. Nabogo granskar och analyserar samåkningen och det är riktiga personer som ansvarar för denna process. Appen har inbyggda kontrollmekanismer, till exempel ett tak för hur många resebidrag som kan betalas ut. Pengarna betalas bara ut en gång i månaden, vilket gör det möjligt att hålla inne betalningen om det finns tecken på missbruk. Användare som bryter mot nabogos riktlinjer blockeras från plattformen.

Ungefär 15 minuter efter att resans slut kommer pengarna automatiskt att överföras till förarens nabogo-konto.

Föraren behöver själv be om att få saldot utbetalt till sitt bankkonto. Det gör man genom att gå in i Meny – Betalning – betala ut.

Beloppet överförs till ditt konto senast den 14 i efterföljande månad.

Regler

Passageraren måste vara 16 år och föraren ska ha fyllt 18 och ha ett giltigt körkort.

Nabogo är en mellanhand som förmedlar skjutsresor och därför har du ingen försäkring hos oss. Det är varje förares ansvar att ha en giltig ansvarsförsäkring.

Sök, erbjud och boka skjuts

En mötesplats är en digital hållplats där en resa med nabogo börjar och slutar. Föraren kör förbi flera mötesplatser där passagerare kan kliva av och på. När du lägger upp dina skjutsresor kan du ta bort mötesplatser längs din körrutt som du inte vill stanna vid.

Placeringen av platsen är inte slumpmässig, vi har tillsammans med kommunen valt att ha den på ett ställe som det är lätt och säkert att stanna på med bilen.

Om du har förslag på en mötesplats får du gärna skriva till oss på support@nabogo.com med information om adressen och koordinater. Vi kan inte garantera att just ditt förslag godkänns, men vi gör allt vi kan för att det ska funka.

Om du inte kan hitta en relevant skjuts just nu kan det betyda att en förare inte passerar din föredragna rutt på det föredragna klockslaget – inte än i alla fall!

Vi rekommenderar att du upprättar en skjutsagent så att du får aviseringar så fort det finns en skjuts att boka. I skjutsagenten kan du uppge vilka dagar och tidpunkter som du vill matchas mot.

Profil

Öppna nabogo-appen och gå till din profil. Längst ner kan du ta bort din användare. Glöm inte att utbetala dina pengar från nabogo-kontot innan du raderar användaren.

Videoguider

1. Hitta skjuts
Spela videoklipp

00:07 Skapa användarprofil
01:04 Hitta skjuts
01:30 Boka resa
01:50 Skapa skjutsagent
02:00 Betalning
02:06 *Kompensation via månadskort och medarbetar-ID har avskaffats. I stället åker alla passagerare gratis de första 10 km. per resa.

2. Erbjud skjuts
Spela videoklipp

00:11 Skapa konto
00:48 Skapa dina resor
02:15 Betala ut dina pengar
*Utbetalningar görs nu i slutet av varje månad. Beloppet överförs till ditt konto senast den 14 i efterföljande månad. Vi rekommenderar att du gör utbetalningen på den sista kalenderdagen i månaden för att kunna ackumulera en högre summa.

Fick du inte svar på dina frågor?

Skriv till oss på: support@nabogo.com
Vi försöker alltid svara på ditt meddelande inom 1-2 vardagar.