Når vi kjører sammen, kjører vi mot noe godt

Nabogo er en gratis app som gjør det lett og fordelaktig å kjøre med andre – før, under og etter turen. Grunnen til at nabogo kan være gebyr- og reklamefri, er at det ikke er du som er kunden vår, men fylkeskommuner og kollektivselskaper som ønsker å tilby innbyggerne bedre og grønnere mobilitet.

FAQ

Vanlige spørsmål

Betaling

Prisene våre er beregnet på grunnlag av en fast rate per kilometer, som er satt til 1 NOK i Norge. De første 10 km av turen er gratis, og en tur på 20 km koster derfor 10 NOK.

Pengene overføres direkte fra passasjeren til sjåføren, og nabogo tar ingen gebyrer.

Cirka 15 minutter etter at turen er slutt, vil pengene automatisk bli overført til sjåførens nabogo-konto.

Sjåføren må selv be om å få saldoen utbetalt til sin bankkonto. Det gjør man ved å gå inn i Meny > Betaling > Utbetal.

Pengene vil bli overført til din konto den 7. hverdagen i den efterfølgende måneden.

Regler

Som passasjer må man være 16 år. Sjåføren må være fylt 18 år og ha et gyldig sertifikat.

Nabogo er en formidlingsplattform for samkjøring, og man er derfor ikke dekket av en forsikring gjennom nabogo. Det er ene og alene sjåførens ansvar å ha tegnet en lovpliktig ansvarsforsikring.

Søk, tilby og bestill skyss

Et møtested er et digitalt stoppested der en tur med nabogo starter og slutter. Som sjåfør kjører du forbi flere møtesteder der passasjerer kan stige på og av. Når du oppretter turene dine, kan du fjerne de møtestedene på ruten du ikke vil kjøre forbi.

Plasseringen er aldri tilfeldig – i samarbeid med kommunen har vi plassert møtesteder der det er lett og trygt å stanse med bilen.

Hvis du har forslag til et møtested, må du gjerne skrive til oss på support@nabogo.com med adressen eller koordinatene til forslaget ditt. Vi kan ikke garantere at alle forslag imøtekommes, men vi vil gjøre vårt beste.

Hvis du ikke kan finne en relevant skyss akkurat nå, kan det bety at ingen sjåfør kjører forbi din ønskede rute på ønsket tidspunkt – ennå!

Vi oppfordrer deg derfor til å opprette en skyssvarsel slik at du får en varsling så snart det finnes en skyss som er relevant for deg. Med skyssvarselen kan du angi hvilke dager og tidspunkter du ønsker å bli matchet på.

Profil

Du kan nullstille passordet ved å først åpne nabogo-appen og velge «Fortsett med e-post». Tast inn e-postadressen, trykk på Fortsett og deretter «Nullstill passord» som står rett under påloggings-knappen.

Åpne nabogo-appen og gå inn i profilen din. Helt nederst kan du slette brukeren din. Husk også å utbetale pengene dine fra nabogo-kontoen før du sletter brukeren.

Fikk du ikke svar på ditt spørsmål?

Skriv til oss på: support@nabogo.com
Vi gjør vårt beste for å besvare din henvendelse innen 1-2 hverdager.